経歴
ITサポート、システム管理、セキュリティ
現場での探知システムの修理から、DoWネットワークでのアカウントとエンドポイントの管理まで、これまでの歩みをご紹介します。以下は概要で、詳細は履歴書に記載しています。
職歴
大学のITと陸軍での、ヘルプデスク、システム管理、ハードウェアの実務。
2025年10月 – 現在
ITサポートアナリスト
機密・非機密ネットワークで何か問題が起きたときに、ユーザーが頼る存在です。日々の業務は、チケット対応、Active Directoryアカウントの管理、エンドポイントのコンプライアンス維持、DoWの強化基準に沿った端末の再イメージングなどです。
2019年11月 – 2025年10月
探知システム修理技術者
現場で探知・通信機器の稼働を維持しました。ハードウェアとソフトウェアの障害診断、ネットワークラックとケーブルの構築、そして仲間への機器のトレーニングを担当しました。
2021年9月 – 2025年5月
OITラボコンサルタント
5万人以上が利用するキャンパスの一次サポート。週に約50件のチケットに対応し、その95%以上を一次対応で解決したほか、新しい機器のイメージングとセットアップも行いました。
2018 – 2019
ITインターン
キャリアの出発点となった2回の夏季インターンシップ。学校のネットワークの新校舎への移設、VoIPとWi-Fiの設定、Chromebookや教室の機器の準備を担当しました。
ツールキット
スキル、資格、学歴
🧭
使用ツール
- Active Directory & Windows Server
- ServiceNow & JIRA
- Cisco ISE, SolarWinds, Trellix/HBSS
- PythonとBashのスクリプト
- SplunkとACAS（ホームラボ）
🛡️
資格とクリアランス
- CompTIA Security+
- 有効なセキュリティクリアランス
🎓
学歴
- ラトガース大学 情報技術・情報学 学士
- サイバーセキュリティ専攻